TORISU HOSPITAL
CS管理部では、患者さん、ご家族、ご来院された皆さんの満足度向上に向けた取組みや評価を行っております。
患者さん、ご家族の方から広くご意見を承り、改善していく目的でご意見箱「みなさまの声」を設置しております。お気づきの点がございましたら、どうぞご利用お願い致します。設置場所は、・1階 公衆電話コーナー ・2階 3階 談話室 の3ヶ所です。ご意見に対する回答は、・1階受付前ホール ・2階 3階 談話室のご案内ボードに掲示しております。
入院患者さん、ご家族を対象として、毎年秋に満足度アンケート調査を実施しております。ご意見、ご要望についての回答は、アンケート集計後、1階受付前ホール ご案内ボードにてご報告致します。
認知症状、また精神面の不安定な患者さん、介護疲れや看取り後等不安のあるご家族に対するメンタルケアを行っております。お気軽にお声掛けください。
職員に対しても、年一回義務化されたストレスチェック、新入職員に対しての定期面談、メンタル不調の職員への随時面談を実施し、心身健康な状態で患者さんに奉仕できるようサポートしております。
お問い合わせ先/
鳥巣病院
北九州市門司区吉志5丁目5-10
093-481-1831
093-481-6282